Uslovi korišćenja

Dobrodošli na sajt Domaća Trpeza. Korišćenjem ovog sajta prihvatate navedene uslove korišćenja. Molimo vas da pažljivo pročitate ove uslove pre nego što započnete korišćenje sajta, jer oni definišu pravila i obaveze koje se odnose na pristup i upotrebu našeg sadržaja, proizvoda i usluga.

Opšte odredbe

  1. Pristup sajtu: Korišćenje sajta je dostupno svima koji žele da pregledaju, naruče proizvode ili se informišu o našoj ponudi.
  2. Izmena uslova: Zadržavamo pravo izmene ovih uslova korišćenja u bilo kom trenutku. Korisnici će biti obavešteni o izmenama putem sajta, a izmene stupaju na snagu od trenutka objavljivanja.

Upotreba sadržaja sajta

  1. Autorska prava: Sav sadržaj na sajtu (tekstovi, slike, logo i drugi materijali) zaštićen je autorskim pravima i ne može se koristiti bez prethodne saglasnosti vlasnika sajta.
  2. Zabranjeno ponašanje: Korisnicima je zabranjeno narušavanje funkcionalnosti sajta, poput neovlašćenog pristupa ili zloupotrebe podataka.

Naručivanje proizvoda

  1. Proces naručivanja: Naručivanje proizvoda obavlja se putem korpe na sajtu, uz unos tačnih podataka o kupcu i adresi dostave.
  2. Potvrda narudžbine: Nakon uspešnog naručivanja, dobićete potvrdu putem emaila sa detaljima o porudžbini.
  3. Zalihe i dostupnost: Zadržavamo pravo izmene dostupnosti proizvoda i količina u bilo kom trenutku. Ukoliko proizvod nije dostupan, kupac će biti blagovremeno obavešten.

Plaćanje i isporuka

  1. Plaćanje: Nudimo više opcija plaćanja, uključujući plaćanje pouzećem i online plaćanje. Detalji su dostupni na stranici Isporuka i plaćanje.
  2. Isporuka: Svi proizvodi se pažljivo pakuju i dostavljaju na adresu kupca u roku navedenom prilikom narudžbine.

Reklamacije i povrat robe

  1. Pravo na reklamaciju: Kupci imaju pravo da reklamiraju proizvode koji ne odgovaraju opisu ili su oštećeni tokom transporta. Reklamacija se podnosi putem emaila ili telefonskog kontakta.
  2. Povrat proizvoda: U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, kupci imaju pravo na povrat proizvoda u roku od 14 dana, uz ispunjavanje uslova za povrat.

Zaštita podataka

Vaši podaci se čuvaju u skladu sa Politikom privatnosti, koja definiše kako se podaci prikupljaju, koriste i štite.

Odgovornost

  1. Kvalitet proizvoda: Iako se trudimo da svi proizvodi budu vrhunskog kvaliteta, ne preuzimamo odgovornost za eventualne alergijske reakcije ili nepodudarnosti ukusa, s obzirom na individualne preferencije.
  2. Tehničke greške: Ne snosimo odgovornost za tehničke greške na sajtu koje mogu uticati na dostupnost sadržaja ili naručivanje proizvoda.

Kontakt

Za sva pitanja ili sugestije u vezi sa korišćenjem sajta, kontaktirajte nas putem:
Email: kancelarija@domacatrpeza.rs
Telefon: +381 64 164 2549

Hvala što koristite usluge Domaće Trpeze!